बँकिंग मध्ये रोबोटिक्स
झटपट बँकिंगने शहरी वापरकर्त्यांसाठी
एक आरामदायक जागा तयार केली आहे. तुम्ही तुमच्या स्मार्टफोनद्वारे तुमच्या खात्यात
प्रवेश करू शकता आणि स्प्लिट सेकंदात अखंड व्यवहार करू शकता या वस्तुस्थितीमुळे
बँकिंग तंत्रज्ञानामध्ये नवीन मार्ग खुले झाले आहेत. जागतिक बँकिंग प्लॅटफॉर्मवर
पदार्पण करण्यासाठी पुढील गेम चेंजर प्रगत रोबोटिक तंत्रज्ञान आहे, जे कामगिरी आणि व्यवसाय प्रणोदनाच्या
बाबतीत उच्च गुण मिळविण्याचे ठरले आहे.
मुख्य प्रवाहातील बँकिंगच्या क्षेत्रात
प्रवेश करण्यासाठी रोबोट निश्चितपणे तयार आहेत. उच्च गती, ते केवळ उत्पादकता वाढवू शकत नाहीत तर
चोवीस तास सेवा देखील प्रदान करू शकतात. मान्य आहे की काही काळापूर्वी 'ट्रान्सफॉर्मर्स' सारख्या चित्रपटात यंत्रमानव
अस्तित्वात असायचे. तथापि,
आज रोबोटिक तंत्रज्ञान जगाच्या पटलावर
आले आहे, प्रभावीतेने आणि अगदी अचूकतेने असंख्य
कार्ये करण्यास सक्षम आहे. ते आपल्या दैनंदिन जगामध्ये विज्ञान कल्पनेतून बाहेर
पडत आहेत.
जरी जागतिक स्तरावर रोबोट्सनी अद्याप
भविष्यातील नियोजित बँकांमध्ये आपला मार्ग मोकळा केला नसला तरी, दृष्टीला गती मिळू लागली आहे. अल्डरबन
इलेक्ट्रॉनिक्सने नाओ नावाचा द्विपाद रोबोट तयार केला, जो जपानच्या सर्वात मोठ्या बँकांपैकी
एक असलेल्या टोकियो-मित्सुबिशी UFJ द्वारे
कार्यरत आहे. हा दोन फूट उंच रोबोट एखाद्या व्यक्तीचे क्रेडिट कार्ड हरवल्यानंतर
काय करावे किंवा एखाद्याचे बँक खाते कसे उघडावे याविषयी चौकशी करण्यास सक्षम आहे.
संभाषणात अस्खलित असण्याचा आणि त्याच्या आवाज ओळखण्याच्या सॉफ्टवेअरच्या
अचूकतेच्या बाबतीत प्रवास करण्यासाठी अजून बराच मोठा रस्ता आहे. पण नाओ
ग्राहकांच्या भावना समजून घेण्यासाठी सुसज्ज आहे. तुमच्या मूडचे आकलन करण्यासाठी
Nao प्रतिमा विश्‍लेषणाचा वापर करते आणि
फेशियल रेकग्निशन सॉफ्टवेअरद्वारे योग्य मॉड्युलेशन आणि टोनमध्ये बदल करून
ग्रीटिंग जनरेट करते. SoftBank
Mobile आणि
Romeo साठी तयार केलेले Aldebaran's Pepper हे टास्क-विशिष्ट अंमलबजावणीसाठी
डिझाइन केलेले इतर गोंडस रोबोट आहेत.
भारतात ICICI बँकेने Smart Vault लाँच केले आहे. हे भारतातील प्रगत, अशा प्रकारचे पहिले लॉकर आहे जे मानवी
हस्तक्षेप कमीत कमी करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. देशात ज्या पद्धतीने बँकिंग
तंत्रज्ञान लागू केले जात आहे त्यात स्मार्ट व्हॉल्ट ही प्रगतीशील प्रगती आहे.
वापरकर्ते दिवसा किंवा रात्री कधीही आणि बँकेच्या सुट्टीच्या दिवशीही त्यांच्या
लॉकरमध्ये प्रवेश करू शकतात. मजबूत बहु-स्तरीय सुरक्षा उपायांसह समर्थित, हे रेडिओ फ्रिक्वेन्सी आयडेंटिफिकेशन (RFID) वापरून सुरक्षित वॉल्टमधून तुमचे लॉकर
आणण्यासाठी रोबोटिक हाताचा वापर करते.
पण सुविधा बाजूला ठेवून, रोबोटिक तंत्रज्ञानाचा वापर
स्पर्धात्मक कार्य वातावरण देखील प्रदान करतो. कॉग्निझंट, आयटी आणि सल्लागार कंपनीने मानवी
कामगारांच्या कामाच्या वातावरणात डिजिटल तंत्रज्ञानाच्या प्रभावाबद्दल अभ्यास
केला. विशेष म्हणजे, 26 टक्के बँकिंग प्रतिसादकर्त्यांनी
सांगितले की फ्रंट ऑफिस आणि ग्राहक-इंटरॅक्टिंग ऑटोमेशनने वार्षिक 15 टक्के खर्चात बचत केली आहे. तसेच, प्रक्रिया प्रवाह मानकीकृत झाला आहे, त्रुटी दर कमी झाले आहेत आणि कार्य
कार्यान्वित करण्यासाठी अनेक प्रक्रियांवर अवलंबित्व कमी झाले आहे. वापरकर्त्यांसाठी, सुरक्षितता आणि सुरक्षिततेची हमी
सर्वात महत्वाची आहे. स्मार्ट वॉल्टकडेच पहा. ही प्रणाली डेबिट कार्ड स्वाइप, एटीएम पिन प्रमाणीकरण, अनब्रेकेबल लॉक सिस्टम आणि अतिरिक्त
वैयक्तिक लॉक वापरण्याच्या पर्यायासह बहु-स्तरीय सुरक्षा तपासणीचा वापर करते.
भविष्य खूप आशादायक असल्याचे दिसते.
रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन किंवा आउटसोर्सिंग सल्लागार अँड्र्यू बर्गेस ज्याला
"रोबोटिक सॉफ्टवेअर एजंट्स" म्हणतात, ते हात आणि पायांवर अवलंबून नाही परंतु नियमांवर आधारित आणि वारंवार
होणाऱ्या पुनरावृत्ती प्रक्रियेवर त्याचा प्रभावशाली प्रभाव पडतो. या रोबोटिक
प्रोसेस ऑटोमेशनचा वापर करून बँका रात्रंदिवस प्रश्न विचारू शकतात, जे कर्मचार्‍याला पगार देण्यापेक्षा
जास्त आर्थिक आहे.
क्लाउड रोबोटिंग, क्लाउड कॉम्प्युटिंगच्या धर्तीवर, हाय-स्पीड ऑपरेशन्स करू शकते कारण ते
रोबोटला मोठ्या प्रमाणात आभासी डेटा स्टोरेजमध्ये प्रवेश देईल. ते निर्बंधांच्या
अधीन नाहीत जे इनबिल्ट स्टोरेज आणते ज्यामुळे कामगिरी जलद होते. ऍप्लिकेशन-संबंधित
डेटा संपादनामध्ये वेगाने वाढ होत असल्याने, प्रत्येक ग्राहकाचा अनुभव वैयक्तिकृत करण्यापेक्षा अधिक असू शकतो.
जसा तुमचा स्मार्टफोन तुम्हाला स्मरणपत्रे पाठवतो, पुढच्या वेळी तुम्ही बँकेत जाल तेव्हा तुमचे
स्वागत यांत्रिक स्वरात केले जाईल, “सर, आज तुमचा वाढदिवस आहे ? वाढदिवसाच्या हार्दिक शुभेच्छा! मी
तुम्हाला कशी मदत करू?"
टिप्पण्या